תכנון וארגון מבנה התצוגה, סכימת השמות והניווט באופן שיספק מענה לצרכי המידע ויעדי המערכת והארגון.
אנחנו יודעים לסדר פריטים על פי הגיון שברור לנו (בגדים בארון, סכו"ם במטבח וכדומה).
האתגר הוא לסדר עבור מישהו אחר שמעולם לא פגשנו.
בנוסף אנחנו מסדרים מרחב שאותו מישהו שעבורו נסדר עדיין לא ביקר בו.
המטרה שלנו היא להעניק תחושה של התמצאות למשתמשים במרחב שמעולם לא ביקרו בו.
ליצור רשימה של פריטי מידע המרכיבים את המערכת.
לסדר את פריטי המידע בתוך קטגוריות בעלות שמות משמעותיים.
ליצור תתי קטגוריות על פי הצורך.
זמינות תכנים – לספק למשתמשים גישה לתוכן האתר.
מובנות התכנים – לאפשר למשתמשים להבין את החלוקה לקטגוריות, את שמות האיזורים באתר ואת האמצעים השונים העומדים לרשותם.
היררכית התכנים – לאפשר למשתמשים להבין אילו תכנים מקבלים חשיבות יתרה ומה היחסים ההירכיים בין פריטי המידע.
תהליכי עבודה עם תכנים – לסייע בתכנון התהליך אותו יעברו המשתמשים באתר, למשל תהליך לינארי מובנה או חוויה של שיטוט והתנסות (DISCOVER).
לזהות את המקום שאליו מתרכזת רוב התנועה ולשם לכוות את הפעולות הרצויות.
כמו למשל הרשמה לרשימת תפוצה נמקם בעמוד שאליו מרבית הגולשים מגיעים לפי ניתוח אנליטי (כמו למשל לוח אירועים).
במידה ואין לנו נתוני אנליטיקס נדבר עם המשתמשים והלקוחות ונבצע ראיונות וכדומה.
רמה ראשית
|
משנית א' משנית ב' משנית ג' משנית ד'
יתרונות: חשיפה של יותר קטגוריות.
חסרונות: עומס אפשרויות.
ארכיטקטורת עומק
רמה ראשית
|
משנית א' משנית ב'
| |
שלישית א' שלישית ב' שלישית ג' שלישית ד' שלישית ה'
|
רביעית א' רביעית ב'
יתרונות: ארגון ומיקוד.
חסרונות: הסתרת תכנים.
התאמת המבנה לקהל היעד – לסוג המשתמש ולמוטיבציה שלו.
נתיבים קריטיים אפרטיביים – אם יש מידע אנליטי או יוצרים מחקר.
פריסה רוחבית – רצוי עד 7פריטים (להתאים לסריקה).
פריסה לעומק – רצוי לא יותר מ-4 רמות.
ניתן להשתמש בשילובים של ארכיטקטורת עומק ורוחב על מנת להגיע לרמות drill down רבות יותר.
